Umtausch und Rückgabe

Rückgabe bei Highbuckle.de

Bei Highbuckle.de kannst du deine Bestellung innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wir möchten den Rückgabeprozess so einfach und transparent wie möglich gestalten.

Rückgabe anmelden

Wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest, sende bitte eine Nachricht an info@highbuckle.de. Gib dabei möglichst deine Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an, damit wir dir schnell weiterhelfen können.

Rücksendung vorbereiten

Nach deiner Nachricht erhältst du von unserem Kundenservice weitere Informationen zur Rücksendung. Bitte verpacke den Artikel sorgfältig, damit er beim Transport nicht beschädigt wird.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

Zustand der Rücksendung

Bitte sende den Artikel in einem ordentlichen Zustand zurück. Falls möglich, verwende auch die Originalverpackung.

Bearbeitung der Rückgabe

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir sie und bearbeiten sie so schnell wie möglich.

Rückerstattung

Nach Bearbeitung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung.

Bitte beachten Sie auch unsere gesetzliche Widerrufsbelehrung.

Wichtiger Hinweis

Wurde ein Gürtel gekürzt oder individuell angepasst, kann eine Rückgabe ausgeschlossen sein, sofern der Artikel dadurch nicht mehr in den ursprünglichen Zustand zurückversetzt werden kann.

Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe erreichst du uns unter: info@highbuckle.de