FAQs

Häufig gestellte Fragen

Bestellung und Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung? Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Versand. An Feiertagen oder bei hoher Nachfrage kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wie hoch sind die Versandkosten? Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.

In welche Länder liefert Highbuckle? Highbuckle liefert aktuell nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link. Damit kannst du den Status deiner Bestellung jederzeit verfolgen.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was kann ich tun? Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Falls du keine E-Mail erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@highbuckle.de.

Rückgabe und Umtausch

Kann ich meine Bestellung zurückgeben? Ja. Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 100 Tagen ab Erhalt der Ware.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung? Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

Wie kann ich eine Rücksendung anmelden? Wenn du eine Rücksendung anmelden möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@highbuckle.de. Wir helfen dir dann mit den nächsten Schritten weiter.

In welchem Zustand muss der Artikel zurückgesendet werden? Der Artikel sollte in einem ordentlichen Zustand zurückgesendet werden. Wenn möglich, sende ihn bitte in der Originalverpackung zurück. Bitte beachte: Wenn der Gürtel bereits gekürzt wurde und nicht mehr in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzt werden kann, kann eine Rückgabe ausgeschlossen sein.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung? Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet. Die Bearbeitungsdauer beträgt in der Regel bis zu 10 Werktage und kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

Produkt und Nutzung

Wie funktioniert ein Gürtel ohne Löcher? Ein Gürtel ohne Löcher arbeitet mit einem fein verstellbaren Ratschmechanismus. Dadurch lässt sich der Gürtel präziser anpassen als ein klassischer Gürtel mit festen Löchern.

Aus welchem Material besteht der Gürtel? Die Gürtel von Highbuckle bestehen aus hochwertigem Kunstleder. Die Schnalle besteht aus einer robusten Metalllegierung.

Kann ich den Gürtel selbst kürzen? Ja. Die Gürtel von Highbuckle lassen sich einfach selbst auf die gewünschte Länge anpassen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du auf unserer Produktseite.

Sind die Gürtel für den täglichen Gebrauch geeignet? Ja. Die Gürtel sind für den täglichen Gebrauch entwickelt und auf Komfort, Funktion und eine präzise Passform ausgelegt.

Welche Garantie gilt für den Gürtel? Jeder Highbuckle wird standardmäßig mit 1 Jahr Garantie geliefert. Solltest du innerhalb der Garantiezeit ein Problem haben, kontaktiere uns unter info@highbuckle.de.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr? Wir akzeptieren Klarna, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay und Union Pay.

Ist die Zahlung sicher? Ja. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über sichere und zertifizierte Zahlungsanbieter.

Kontakt

Wie kann ich den Kundenservice erreichen? Du erreichst uns per E-Mail unter info@highbuckle.de. Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Wie schnell antwortet der Kundenservice? Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.

Unternehmensinformationen

Adresse Keizerrood 21 4142 RJ Leerdam Niederlande

Kontakt E-Mail: info@highbuckle.de Telefon: +31 6 46962425

Öffnungszeiten Montag bis Freitag: 09:00 bis 17:00 Uhr

Rechtliche Informationen Handelsregisternummer (KVK): 93807147 USt-IdNr.: NL005044493B98